Política de privacidad de XcooBee

A partir de enero 1, 2020

Nuestros servicios conectan a las personas de la manera más consciente de la privacidad que podríamos derivar. XcooBee es una red de intercambio de datos centrada en la privacidad con la misión de proteger los derechos digitales y la privacidad de los consumidores y las empresas por igual.

La privacidad y el derecho al olvido son valores fundamentales para nosotros y nos esforzamos por crear servicios que lo reflejen. Por ejemplo, eliminaremos el historial de transacciones y usuarios tan pronto como lo permita la ley. También eliminamos las huellas digitales relacionadas en nuestros sistemas.
Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros usuarios herramientas que les permitan crear un tipo diferente de conexión libre de exposición y estrés con la noción de que los tratamos como nosotros mismos queremos ser tratados.

¡Tienes derecho a XcooBee!

Qué? Por qué

Recopilamos y usamos la siguiente información para proporcionar, mejorar y proteger nuestros Servicios:

Información de la cuenta. Recopilamos y asociamos con su cuenta la información que nos proporciona cuando hace cosas como registrarse en su cuenta, actualizar a un plan pago y configurar la autenticación de dos factores (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) , información de pago y dirección física). Algunos de nuestros servicios le permiten acceder a sus cuentas y su información a través de otros proveedores de servicios.

Tus cosas. Nuestros servicios están diseñados para facilitarle el almacenamiento de sus datos de usuario, documentos, fotos, consentimientos, mensajes, etc. ("Tus cosas"), Colaborar con otros y trabajar en múltiples dispositivos. Para que eso sea posible, almacenamos, procesamos y transmitimos sus cosas, así como la información relacionada con ellas. Esta información relacionada incluye la información de su perfil que hace que sea más fácil colaborar y compartir sus cosas con otros, así como cosas como el tamaño del archivo, el momento en que se cargó, los destinatarios y la actividad de uso. Nuestros servicios le brindan diferentes opciones para compartir sus cosas.

Información de uso. Recopilamos información relacionada con la forma en que utiliza los Servicios, incluidas las acciones que realiza en su cuenta (como enviar, editar, ver y mover documentos o carpetas). Utilizamos esta información para mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos servicios y características, y proteger a los usuarios de XcooBee.

Información del dispositivo. También recopilamos información de y sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios. Esto incluye cosas como las direcciones IP, el tipo de navegador y dispositivo que usa, la página web que visitó antes de visitar nuestros sitios e identificadores asociados con sus dispositivos. Sus dispositivos (según su configuración) también pueden transmitir información de ubicación a los Servicios.

Cookies y otras tecnologías. Utilizamos tecnologías como las cookies para proporcionar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan con cosas como recordar su ID de XcooBee para su próxima visita, comprender cómo está interactuando con nuestros Servicios y mejorarlos en función de esa información. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero esto puede limitar su capacidad de usar los Servicios. También podemos utilizar proveedores de servicios externos como Google, LeadFeeder, FreshWorks, Youtube y tecnologías similares que establecen cookies para promover los servicios de XcooBee.

Marketing. Les damos a los usuarios la opción de usar algunos de nuestros Servicios de forma gratuita. Estos servicios gratuitos son posibles gracias al hecho de que algunos usuarios se actualizan a uno de nuestros servicios pagos. Si se registra en nuestros Servicios gratuitos, de vez en cuando le enviaremos información sobre actualizaciones cuando sea permitido. Los usuarios que reciben estos materiales de marketing pueden optar por no participar en cualquier momento. Si no desea recibir materiales de marketing de nosotros, simplemente haga clic en el enlace 'cancelar suscripción' en cualquier correo electrónico o actualice sus preferencias en la sección Notificaciones de su cuenta personal.

A veces también contactamos a personas que no tienen una cuenta XcooBee. Para los destinatarios en la UE, nosotros o un tercero obtendremos el consentimiento para contactarlo. Si recibe un correo electrónico y ya no desea que XcooBee lo contacte, puede darse de baja y eliminarse de nuestra lista de contactos a través del mensaje en sí.

Bases para procesar sus datos. Recopilamos y utilizamos los datos personales descritos anteriormente para proporcionarle los Servicios de manera confiable y segura. También recopilamos y usamos datos personales para nuestras necesidades comerciales legítimas. En la medida en que procesemos sus datos personales para otros fines, solicitamos su consentimiento por adelantado o exigimos que nuestros socios obtengan dicho consentimiento.

Con quien

Podemos compartir información como se describe a continuación, pero no la venderemos a anunciantes u otros terceros.

Otros trabajando para y con XcooBee. XcooBee utiliza ciertos terceros de confianza (por ejemplo, proveedores de atención al cliente y servicios de TI) para ayudarnos a proporcionar, mejorar, proteger y promover nuestros Servicios. Estos terceros accederán a su información solo para realizar tareas en nuestro nombre de conformidad con esta Política de privacidad, y seguiremos siendo responsables del manejo de su información según nuestras instrucciones. Actualmente, los únicos terceros que utilizamos son Auth0 para el procesamiento de autenticación, Intercom para mensajería de soporte al usuario, Amazon Web Service (AWS) para computación e infraestructura, y BrainTree Payments and Stripe para el procesamiento de pagos. A medida que agreguemos más terceros, actualizaremos esta lista.

Otros usuarios Nuestros Servicios muestran información como su nombre, ciudad, país e imagen de perfil a otros usuarios en lugares como su perfil de usuario, directorio de usuarios y notificaciones compartidas. Puede controlar la mayor parte de esto directamente en la sección de configuración personal de la aplicación. Los usuarios gratuitos siempre comparten su ID de XcooBee en el directorio común. También puede compartir sus cosas con otros usuarios si lo desea.

Cuando interactúa con otros usuarios, por ejemplo, mediante el envío de documentos o solicitudes comerciales, etc., su información de perfil básica se muestra a los destinatarios de sus documentos / solicitudes.

Cuando registre su cuenta XcooBee con una dirección de correo electrónico en un dominio propiedad de su empleador u organización, podemos ayudar a los destinatarios y administradores a encontrarlo a usted y a su equipo haciendo parte de su información básica, como su nombre, nombre del equipo, foto de perfil y dirección de correo electrónico: visible para otros usuarios en el mismo dominio.

Ciertas funciones le permiten poner a disposición de otros información adicional. Cuando active estas funciones, le informaremos que este es el caso.

Otras aplicaciones. También puede dar acceso a proveedores externos a su información y cuenta, por ejemplo, a través de las API de XcooBee. Solo recuerde que el uso de su información se regirá por sus políticas y términos de privacidad.

Administradores comerciales de XcooBee. Si usted es un usuario de un equipo de negocios (por ejemplo, XcooBee Business, XcooBee Enterprise o XcooBee Network / White Label planes), su administrador puede tener la capacidad de acceder y controlar su cuenta XcooBee. Consulte las políticas internas de su organización si tiene preguntas al respecto. Si no es un usuario del equipo de negocios pero interactúa con un usuario del equipo de negocios (por ejemplo, intercambiando mensajes en el centro de consentimiento con un usuario de negocios), los miembros de esa organización pueden ver el nombre, el ID de XcooBee y la foto de perfil que estaba asociado con su cuenta en el momento de esa interacción.

Ley y orden y el interés público. Podemos divulgar su información a terceros si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental apropiada; (b) proteger a cualquier persona de la muerte o lesiones corporales graves; (c) prevenir el fraude o abuso de XcooBee o nuestros usuarios; (d) proteger los derechos, propiedad, seguridad o interés de XcooBee; o (e) realizar una tarea realizada en interés público.

La administración de sus datos es fundamental para nosotros y una responsabilidad que asumimos. Creemos que sus datos deben recibir las mismas protecciones legales, independientemente de si están almacenados en nuestros Servicios o en el disco duro de la computadora de su hogar. Cumpliremos con los siguientes Principios de solicitud del gobierno cuando recibamos, analicemos y respondamos a las solicitudes del gobierno (incluidas las solicitudes de seguridad nacional) para sus datos:

  • Ser transparente,
  • Lucha contra las solicitudes generales,
  • Proteger a todos los usuarios, y
  • Proporcionar servicios de confianza.

¿Qué

Seguridad. Estamos dedicados a mantener su información segura y a probar vulnerabilidades. También seguimos trabajando en funciones para mantener su información segura, además de cosas como la autenticación de dos factores, el cifrado de archivos en reposo y en movimiento, y que le permiten administrar sus propias claves de cifrado. Implementamos tecnologías automatizadas para detectar comportamientos y contenidos abusivos que pueden dañar nuestros Servicios, usted u otros usuarios.

Controles de usuario. Puede acceder, modificar, descargar y eliminar su información personal iniciando sesión en su cuenta XcooBee y yendo a la página de configuración de su cuenta. También puede limitar la forma en que recopilamos y usamos sus datos en la página de datos de usuario de su cuenta XcooBee.

Retencion. Cuando se registra para obtener una cuenta con nosotros, retendremos la información que almacene en nuestros Servicios solo mientras su cuenta exista o mientras la necesitemos para proporcionarle los Servicios. Si elimina su cuenta, iniciaremos la eliminación de esta información después de 30 días. Pero tenga en cuenta: (1) puede haber cierta latencia al eliminar esta información de nuestros servidores y almacenamiento de respaldo; y (2) podemos retener esta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. También podemos eliminar cuentas inactivas después de la notificación. Su cuenta se considera inactiva después de un año sin transacciones y / o actividad de inicio de sesión.

Donde

Alrededor del mundo. Para proporcionarle los Servicios, podemos almacenar, procesar y transmitir información en los Estados Unidos y ubicaciones en todo el mundo, incluidos aquellos fuera de su país. La información también se puede almacenar localmente en los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios.

Quejas

XcooBee cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. Según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. XcooBee ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con los Principios del Escudo de privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/

En cumplimiento de los Principios del Escudo de privacidad, XcooBee se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas de la UE y Suiza que tengan preguntas o quejas con respecto a nuestra política de Escudo de privacidad deben comunicarse primero con XcooBee de la siguiente manera:

Si tiene una queja y no desea utilizar el sistema de quejas XcooBee en línea, le pedimos que primero nos envíe dichas quejas directamente a través de privacidad @ xcoobee.com o nuestro Oficial externo de privacidad de datos (DPO) a través de contáctenos Sitio web

XcooBee se ha comprometido a remitir las quejas no resueltas de Privacy Shield a JAMS, un proveedor alternativo de resolución de disputas ubicado en los Estados Unidos. Si no recibe un reconocimiento oportuno de su queja por nuestra parte, o si no la hemos atendido satisfactoriamente, visite https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield para más información o para presentar una queja. Los servicios de JAMS se brindan sin costo para usted. En el caso de que JAMS no aborde su inquietud, es posible que tenga derecho a un arbitraje vinculante bajo Privacy Shield y sus principios.

XcooBee está sujeto a la supervisión de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. JAMS es la organización independiente con sede en EE. UU. Responsable de revisar y resolver las quejas sobre el cumplimiento de nuestro Escudo de privacidad, sin cargo para usted.

Cambios

Si estamos involucrados en una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, su información puede transferirse como parte de ese acuerdo. Le notificaremos (por ejemplo, a través de un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta) sobre dicho acuerdo y describiremos sus opciones en ese caso.

Podemos revisar esta Política de privacidad de vez en cuando y publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio web. Si una revisión reduce significativamente sus derechos, se lo notificaremos.

Su derecho a controlar y acceder a su información

Usted tiene control sobre su información personal y cómo se recopila, usa y comparte. Por ejemplo, tiene derecho a:

  • Borre o elimine todas o algunas de sus cosas en su cuenta de XcooBee. Puede usar la configuración de su cuenta para eliminar todos los datos y eliminar datos previamente compartidos en su centro de consentimiento de usuario.
  • Cambiar o corregir datos personales. Puede administrar su cuenta y el contenido que contiene, así como editar algunos de sus datos personales, a través de la página de configuración de su cuenta.
  • Acceda y tome sus datos. Puede descargar una copia de Your Stuff en un formato legible por máquina. También puede solicitarnos una copia de los datos personales que nos proporcionó. Puede hacerlo desde la página de configuración de su cuenta.

Contacto

Su información personal es controlada por XcooBee LLC.

¿Tiene preguntas o inquietudes sobre XcooBee, nuestros Servicios y la privacidad? Póngase en contacto con nuestro oficial de protección de datos en privacidad @ xcoobee.com. Si no pueden responder a su pregunta, tiene derecho a contactar a su autoridad supervisora ​​local de protección de datos.

InglésFrançaisalemánEspañol