En un mundo ideal, los formularios de donación motivarían a los donantes a tomar medidas, a saber, a escribir un cheque. En el mundo real, en lugar de ayudar a aumentar las donaciones, los formularios impresos y torpes en la web conducen al desgaste y la pérdida de fondos para organizaciones sin fines de lucro.
Seamos realistas, los formularios en papel son inconvenientes, poco confiables y costosos, con retrasos de tiempo y fricciones que a menudo acompañan al proceso que requiere mucho trabajo y mucho tiempo y que no es inmune a los errores. Sin embargo, siguen siendo un buen mecanismo para mostrar su mensaje a los donantes que son bombardeados por las impresiones en línea.
¿Qué pasa si elimina el papel y se vuelve electrónico?
Resulta que pedirles a los donantes que vayan a su sitio web no resuelve completamente el problema, especialmente si lo hace durante un evento fuera de línea. Tener que buscar su sitio para encontrar la página y el formulario web correctos no se reduce, pero agrega fricción.
Para colmo, ingresar información privada en línea plantea preocupaciones de seguridad y temores de violaciones de datos. Una organización que carece de transparencia en lo que respecta a los controles de privacidad y cumplimiento es más difícil de confiar. Todo esto puede llevar a la falta de pago ya que los donantes optan por salir y se van a otro lado.
Según un estudio de la Universidad de Kent estar centrado en los donantes y eficiente en su proceso tiene el poder de convencer a más donantes para que den. Entonces, ¿cómo te vuelves más centrado en los donantes?
El cuestionario moderno centrado en los donantes
Podrías comenzar haciendo algunas preguntas. Si bien se esperaría la mayoría de las preguntas, el sentimiento de los donantes ha cambiado. Y la importancia de los datos y la privacidad de los donantes impulsa un nuevo enfoque para las organizaciones sin fines de lucro centradas en los donantes:
- ¿Considera que los donantes son esenciales para el éxito de su misión?
- ¿Presenta un argumento convincente de apoyo que motive a los donantes a dar?
- ¿Alimenta la relación con los donantes y los lleva a un viaje, enviando el mensaje correcto, en el lugar correcto, en el momento correcto?
- ¿Proporciona múltiples formas para que los donantes se conecten con su organización (por ejemplo, correo, redes sociales, correo electrónico, móvil)?
- ¿Comparte con los donantes cómo se han puesto en práctica sus donaciones, proporcionando un reconocimiento significativo al hacerles saber que sus donaciones marcaron la diferencia?
- ¿Respeta los deseos de sus donantes con respecto a la privacidad?
- ¿Confía en que sus donantes sean buenos administradores de sus datos y le permitan un uso justo?
Lograr el cumplimiento para generar confianza
Primero, para calmar los temores y las dudas, necesita seguridad y cumplimiento. Formularios web de donación de XcooBee viene con seguridad a prueba de balas y cumplimiento hermético, lo que genera confianza y te hace atraer a una gama más amplia de donantes. Sintiéndose protegido, sus miembros pueden donar con confianza.
XcooBee garantiza el cumplimiento de regulaciones como el GDPR de Europa, la Ley SHIELD de Nueva York y el CCPA de California. Si bien el cumplimiento de CCPA no es obligatorio para las organizaciones sin fines de lucro, muestra a sus donantes que usted se preocupa por tales cosas. Dar a sus usuarios control sobre su privacidad también quita la carga de los recursos limitados de su organización.
Experiencia perfecta para eficiencia y escala
La tecnología pendiente de patente de XcooBee ofrece a los donantes herramientas para controlar y administrar sus datos y, por lo tanto, aumenta su satisfacción y reduce la fricción de conversión. Papel a la acción agrega una forma rápida y segura para que sus donantes envíen sus donaciones, integrándose con el sistema de gestión de donantes, como Bloomerang.
Además, la tecnología de código QR de XcooBee permite escala, eficiencia y flexibilidad en la implementación. No es necesario volver a imprimir sus materiales impresos cuando cambie el fondo, o si desea cambiar las preguntas que hace a sus donantes. Sus usuarios pueden reutilizar los datos que controlan, mientras que usted puede reducir el costo de impresión y la obsolescencia. Las tasas de error se reducen significativamente y una respuesta más rápida garantiza una mayor satisfacción del usuario, lo que ayuda a mejorar su retorno.
¡Donaciones móviles en menos de 1 minuto sin una aplicación!
Además de ser seguro y compatible, el código QR de Xcoobee es muy fácil de implementar. ¡Ahora puede recibir donaciones por teléfono celular en menos de 1 minuto! Todo lo que tienen que hacer sus miembros es escanear el código QR, confirmar la conexión con su fundación, enviar una donación cifrada y recoger un recibo de su contribución. Todo esto está automatizado para ti.
Sus donantes pueden unirse a sus campañas utilizando cualquier plataforma móvil, ya que no se necesita una aplicación especial para facilitar la participación móvil. Además, el sistema está diseñado para admitir pagos únicos y suscripciones y gestionar la contabilidad de fondos. Y a medida que renueve la campaña, el código QR puede permanecer igual, ahorrándole tiempo, dinero y dolores de cabeza.
Deje que la tecnología lo ayude a crecer en 2020
Al utilizar la tecnología móvil con XcooBee, automáticamente defiende la seguridad, el cumplimiento y la protección de la privacidad, al tiempo que aumenta la velocidad y la eficiencia del proceso de donación.
Responde las preguntas centradas en los donantes que a otras organizaciones les gusta evitar. Esto a su vez hace que muestres tu eficiencia con claridad.
Tienes mucho trabajo por hacer y no hay tiempo que perder. Puede comenzar dentro de los 30 minutos posteriores al registro en QR. Dése a sí mismo y a sus donantes tranquilidad. Usted puede aprender más o Regístrese hoy para obtener una cuenta de XcooBee Business.
