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Gestión de consentimiento

El consentimiento es el principio básico que impulsa gran parte del nuevo GDPR europeo (Reglamento general de protección de datos de la UE). Significa que el sujeto de los datos, normalmente la persona cuyos datos se intercambian, debe ser informado y aceptar específicamente el uso de los datos. Esto, a su vez, abre dos caminos diferentes:

  • Datos existentes para los que se necesita consentimiento
  • Nuevos datos que deben recopilarse

Ambas facetas deben considerarse y gestionarse como parte de la gestión del consentimiento en el futuro.

Los datos existentes

Como parte de hacer negocios históricamente, muchas organizaciones han recopilado datos sobre sus usuarios. Lo que no han hecho históricamente es pedir a sus usuarios claramente su acuerdo (consentimiento) para usar los datos del usuario. Esta brecha ahora debe reducirse para cumplir con las regulaciones GDPR.

Nuevos datos

Sin embargo, se necesita más. En cada punto, las empresas recopilan datos, también tienen que recopilar el consentimiento para utilizar los datos del usuario de formas específicas. Tampoco pueden suponer que el consentimiento es para siempre y necesitan actualizarlo periódicamente. Esto requiere un replanteamiento radical de la recopilación y gestión de datos del usuario.

Consentimiento con XcooBee

XcooBee puede ayudar en la recopilación de datos nuevos de forma segura, así como el consentimiento para los datos antiguos. Por lo tanto, la gestión de consentimiento de XcooBee proporciona un enfoque unificado para manejar ambos tipos de datos y con pocas integraciones permite que los sistemas heredados permanezcan sin cambios.

Además, debido a que XcooBee es un elemento central que permite a los usuarios controlar su consentimiento para muchas compañías y, de manera similar, permite a las compañías administrar el consentimiento en muchas filiales y grupos de productos diferentes, simplifica drásticamente los desafíos logísticos de todas las interacciones.

Centro de consentimiento para el usuario

El centro de consentimiento del usuario es el lugar central donde los usuarios pueden interactuar con sus consentimientos actuales e históricos. Pueden hacer cambios e informar mal uso, así como renovar el consentimiento fácilmente. Es simple para cada usuario ver quién tiene sus datos y qué se les permite hacer con ellos. Este nivel de conocimiento nunca ha existido antes de XcooBee.

Campañas para empresas

Desde la perspectiva de la empresa, las actividades individuales relacionadas con la recopilación y el mantenimiento del consentimiento o el consentimiento con datos se incluyen en el concepto de la Campaña de Consentimiento XcooBee.

Las campañas determinan si las organizaciones buscan el consentimiento para los datos existentes y / o también recopilan datos nuevos a medida que se realizan nuevos negocios. Con términos estandarizados para varios idiomas, esto se logra fácilmente. Tanto los usuarios como las empresas miran los mismos términos.

Por lo tanto, una campaña impulsa:

  • el motivo de la recopilación de datos
  • el tipo de datos recopilados
  • el uso real de los datos
  • cómo se recopilarán los datos
  • renovación de consentimientos
  • el mantenimiento del ciclo de vida

Por ejemplo, la recopilación de un correo electrónico de un sitio web para entregar un documento técnico tiene un perfil de campaña diferente que ejecutar la producción de fabricación para los clientes existentes y entregar productos finishend.

Para los clientes empresariales, las campañas pueden admitir la recopilación de datos personalizados, múltiples ofertas por cliente y muchos administradores que trabajan simultáneamente. Por lo tanto, varias campañas pueden ejecutarse de forma independiente y administradas por diferentes administradores.

Una vez activados, los gerentes de campaña pueden lidiar con las interacciones de los usuarios y el cumplimiento de documentos e incluso con el seguimiento de las violaciones de datos.

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