Nuevo Experiencia al por menor
Los consumidores están cambiando más compras a compras en línea. Con 1 de cada 4 consumidores realizando 90% de sus compras en línea, los minoristas enfrentan una batalla cuesta arriba para traerlos de regreso a la tienda. Sin embargo, los consumidores siguen dispuestos a comprar si se les brinda la experiencia adecuada.