Politique de confidentialité de XcooBee

En vigueur en janvier 1, 2020

Nos services connectent les gens de la manière la plus soucieuse de confidentialité que nous puissions tirer. XcooBee est un réseau d'échange de données axé sur la confidentialité dont la mission est de protéger les droits numériques et la confidentialité des consommateurs et des entreprises.

La confidentialité et le droit à l'oubli sont des valeurs fondamentales pour nous et nous nous efforçons de créer des services qui en sont le reflet. Par exemple, nous supprimerons les transactions et l'historique des utilisateurs dès que légalement autorisé. Nous supprimons également les empreintes électroniques associées dans nos systèmes.
Notre objectif est de donner à nos utilisateurs des outils qui leur permettent de créer un type de connexion différent sans exposition ni stress avec la notion que nous les traitons comme nous voulons nous-mêmes être traités.

Vous avez droit à XcooBee!

Quoi et pourquoi

Nous collectons et utilisons les informations suivantes pour fournir, améliorer et protéger nos services:

Information sur le compte. Nous collectons et associons à votre compte les informations que vous nous fournissez lorsque vous faites des choses telles que vous inscrire à votre compte, passer à un plan payant et configurer une authentification à deux facteurs (comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone) , informations de paiement et adresse physique). Certains de nos services vous permettent d'accéder à vos comptes et à vos informations via d'autres prestataires de services.

Vos trucs. Nos services sont conçus pour simplifier le stockage de vos données utilisateur, documents, photos, consentements, messages, etc. ("Vos trucs»), Collaborer avec d'autres personnes et travailler sur plusieurs appareils. Pour rendre cela possible, nous stockons, traitons et transmettons Vos Produits ainsi que les informations qui s'y rapportent. Ces informations connexes incluent les informations de votre profil qui facilitent la collaboration et le partage de vos données avec d'autres personnes, ainsi que des éléments tels que la taille du fichier, l'heure à laquelle il a été téléchargé, les destinataires et l'activité d'utilisation. Nos services vous offrent différentes options pour partager vos affaires.

Informations d'utilisation. Nous collectons des informations relatives à la façon dont vous utilisez les Services, y compris les actions que vous effectuez dans votre compte (comme l'envoi, la modification, la visualisation et le déplacement de documents ou de dossiers). Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services, développer de nouveaux services et fonctionnalités et protéger les utilisateurs de XcooBee.

Informations sur le périphérique. Nous collectons également des informations sur et sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. Cela inclut des éléments tels que les adresses IP, le type de navigateur et d'appareil que vous utilisez, la page Web que vous avez visitée avant de venir sur nos sites et les identifiants associés à vos appareils. Vos appareils (en fonction de leurs paramètres) peuvent également transmettre des informations de localisation aux Services.

Cookies et autres technologies. Nous utilisons des technologies telles que les cookies pour fournir, améliorer, protéger et promouvoir nos services. Par exemple, les cookies nous aident à mémoriser votre ID XcooBee lors de votre prochaine visite, à comprendre comment vous interagissez avec nos services et à les améliorer en fonction de ces informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser les Services. Nous pouvons également utiliser des fournisseurs de services tiers tels que Google, LeadFeeder, FreshWorks, Youtube et des technologies similaires qui définissent des cookies pour promouvoir les services XcooBee.

Commercialisation. Nous offrons aux utilisateurs la possibilité d'utiliser gratuitement certains de nos services. Ces Services gratuits sont rendus possibles par le fait que certains utilisateurs passent à l'un de nos Services payants. Si vous vous inscrivez à nos services gratuits, nous vous enverrons de temps à autre des informations sur les mises à niveau lorsque cela est autorisé. Les utilisateurs qui reçoivent ces supports marketing peuvent se retirer à tout moment. Si vous ne souhaitez pas recevoir de supports marketing de notre part, cliquez simplement sur le lien de désinscription dans un e-mail ou mettez à jour vos préférences dans la section Notifications de votre compte personnel.

Nous contactons également parfois des personnes n'ayant pas de compte XcooBee. Pour les destinataires dans l'UE, nous ou un tiers obtiendrons le consentement pour vous contacter. Si vous recevez un e-mail et ne souhaitez plus être contacté par XcooBee, vous pouvez vous désinscrire et vous retirer de notre liste de contacts via le message lui-même.

Bases de traitement de vos données. Nous collectons et utilisons les données personnelles décrites ci-dessus afin de vous fournir les Services de manière fiable et sécurisée. Nous collectons et utilisons également des données personnelles pour nos besoins commerciaux légitimes. Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles à d'autres fins, nous vous demandons votre consentement à l'avance ou demandons à nos partenaires d'obtenir ce consentement.

Avec qui

Nous pouvons partager des informations comme indiqué ci-dessous, mais nous ne les vendrons pas à des annonceurs ou à d'autres tiers.

D'autres travaillent pour et avec XcooBee. XcooBee utilise certains tiers de confiance (par exemple, des fournisseurs de support client et de services informatiques) pour nous aider à fournir, améliorer, protéger et promouvoir nos Services. Ces tiers accèderont à vos informations uniquement pour effectuer des tâches en notre nom conformément à la présente politique de confidentialité, et nous resterons responsables de leur traitement de vos informations conformément à nos instructions. Actuellement, les seuls tiers que nous utilisons sont Auth0 pour le traitement d'authentification, Intercom pour la messagerie de support utilisateur, Amazon Web Service (AWS) pour le calcul et l'infrastructure, et BrainTree Payments et Stripe pour le traitement des paiements. Au fur et à mesure que nous ajouterons des tiers, nous mettrons à jour cette liste.

D'autres utilisateurs. Nos services affichent des informations telles que votre nom, votre ville, votre pays et votre photo de profil, à d'autres utilisateurs dans des endroits tels que votre profil d'utilisateur, votre annuaire d'utilisateurs et les notifications de partage. Vous pouvez contrôler la plupart de ces informations directement dans la section des paramètres personnels de l'application. Les utilisateurs gratuits partagent toujours leur identifiant XcooBee dans le répertoire commun. Vous pouvez également partager vos contenus avec d'autres utilisateurs si vous le souhaitez.

Lorsque vous interagissez avec d'autres utilisateurs, par exemple en envoyant des documents ou en faisant des demandes commerciales, etc., vos informations de profil de base sont affichées aux destinataires de vos documents / demandes.

Lorsque vous enregistrez votre compte XcooBee avec une adresse e-mail sur un domaine appartenant à votre employeur ou organisation, nous pouvons aider les destinataires et les administrateurs à vous trouver, vous et votre équipe, en faisant certaines de vos informations de base, comme votre nom, le nom de votre équipe, votre photo de profil et adresse e-mail — visible par les autres utilisateurs du même domaine.

Certaines fonctionnalités vous permettent de mettre des informations supplémentaires à la disposition d'autres personnes. Nous vous informerons lorsque vous activerez ces fonctionnalités que c'est le cas.

Autres applications. Vous pouvez également donner aux fournisseurs tiers l'accès à vos informations et à votre compte, par exemple via les API XcooBee. N'oubliez pas que leur utilisation de vos informations sera régie par leurs politiques et conditions de confidentialité.

Administrateurs commerciaux XcooBee. Si vous êtes un utilisateur d'une équipe commerciale (par exemple, XcooBee Business, XcooBee Enterprise ou XcooBee Network / White Label plans), votre administrateur peut avoir la possibilité d'accéder et de contrôler votre compte XcooBee. Veuillez vous référer aux politiques internes de votre organisation si vous avez des questions à ce sujet. Si vous n'êtes pas un utilisateur de l'équipe commerciale mais que vous interagissez avec un utilisateur de l'équipe commerciale (par exemple, en échangeant des messages dans le centre de consentement avec un utilisateur professionnel), les membres de cette organisation peuvent être en mesure d'afficher le nom, l'ID XcooBee et la photo de profil associé à votre compte au moment de cette interaction.

La loi et l'ordre et l'intérêt public. Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers si nous estimons qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour: (a) se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale appropriée; (b) protéger toute personne contre la mort ou des blessures graves; (c) prévenir la fraude ou l'abus de XcooBee ou de nos utilisateurs; (d) protéger les droits, la propriété, la sécurité ou les intérêts de XcooBee; ou e) exécuter une tâche exécutée dans l'intérêt public.

La gérance de vos données est essentielle pour nous et une responsabilité que nous assumons. Nous pensons que vos données devraient bénéficier des mêmes protections légales, qu'elles soient stockées sur nos Services ou sur le disque dur de votre ordinateur personnel. Nous respecterons les principes de demande du gouvernement suivants lors de la réception, de l'examen et de la réponse aux demandes du gouvernement (y compris les demandes de sécurité nationale) pour vos données:

  • Soyez transparent,
  • Lutter contre les demandes de couverture,
  • Protégez tous les utilisateurs, et
  • Fournissez des services de confiance.

Comment?

Sécurité. Nous nous engageons à sécuriser vos informations et à tester les vulnérabilités. Nous continuons également à travailler sur des fonctionnalités pour protéger vos informations en plus de choses comme l'authentification à deux facteurs, le cryptage des fichiers au repos et en mouvement, et vous permettant de gérer vos propres clés de cryptage. Nous déployons des technologies automatisées pour détecter les comportements et contenus abusifs susceptibles de nuire à nos Services, à vous ou à d'autres utilisateurs.

Contrôles utilisateur. Vous pouvez accéder, modifier, télécharger et supprimer vos informations personnelles en vous connectant à votre compte XcooBee et en accédant à la page des paramètres de votre compte. Vous pouvez également limiter la façon dont nous collectons et utilisons vos données sur la page des données utilisateur de votre compte XcooBee.

Rétention. Lorsque vous vous inscrivez à un compte chez nous, nous ne conserverons les informations que vous stockez sur nos Services que tant que votre compte existe ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir les Services. Si vous supprimez votre compte, nous procéderons à la suppression de ces informations après 30 jours. Mais veuillez noter: (1) il peut y avoir une certaine latence dans la suppression de ces informations de nos serveurs et du stockage de sauvegarde; et (2) nous pouvons conserver ces informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter nos accords. Nous pouvons également supprimer les comptes inactifs après notification. Votre compte est considéré comme inactif après un an sans transactions et / ou activité de connexion.

Autour du monde. Pour vous fournir les Services, nous pouvons stocker, traiter et transmettre des informations aux États-Unis et dans le monde entier, y compris à l'extérieur de votre pays. Des informations peuvent également être stockées localement sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux Services.

Plaintes

XcooBee est conforme au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et au cadre du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis tels que définis par le ministère américain du Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne et de la Suisse aux États-Unis. XcooBee a certifié au ministère du Commerce qu'il adhère aux principes du bouclier de protection des données. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection des données, les principes du bouclier de protection des données prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et pour consulter notre certification, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov/

Conformément aux principes du bouclier de protection des données, XcooBee s'engage à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE et de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre politique de protection de la vie privée doivent d'abord contacter XcooBee de la manière suivante:

Si vous avez une réclamation et que vous ne souhaitez pas utiliser le système de réclamation en ligne XcooBee, nous vous demandons de nous soumettre d'abord ces réclamations directement via privacy @ xcoobee.com ou notre délégué à la protection des données (DPO) externe via le nous contacter .

XcooBee s'est en outre engagé à renvoyer les plaintes non résolues du Bouclier de protection des données à JAMS, un fournisseur alternatif de règlement des litiges situé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre réclamation en temps opportun, ou si nous n'avons pas traité votre réclamation à votre satisfaction, veuillez visiter https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les services de JAMS vous sont fournis gratuitement. Si JAMS ne résout toujours pas votre problème, vous pourriez avoir droit à un arbitrage exécutoire en vertu du Bouclier de protection des données et de ses principes.

XcooBee est soumis à la surveillance de la Federal Trade Commission des États-Unis. JAMS est une organisation indépendante basée aux États-Unis chargée d'examiner et de résoudre les plaintes concernant la conformité de notre Bouclier de protection des données, sans frais pour vous.

Changements

Si nous sommes impliqués dans une réorganisation, une fusion, une acquisition ou une vente de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons (par exemple, via un message à l'adresse e-mail associée à votre compte) de tout accord de ce type et exposerons vos choix dans ce cas.

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre et publierons la version la plus récente sur notre site Web. Si une révision réduit considérablement vos droits, nous vous en informerons.

Votre droit de contrôler et d'accéder à vos informations

Vous contrôlez vos informations personnelles et la manière dont elles sont collectées, utilisées et partagées. Par exemple, vous avez le droit de:

  • Effacez ou supprimez tout ou partie de Vos affaires dans votre compte XcooBee. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre compte pour supprimer toutes les données et supprimer les données pré-partagées dans votre centre de consentement des utilisateurs.
  • Modifier ou corriger les données personnelles. Vous pouvez gérer votre compte et le contenu qu'il contient, ainsi que modifier certaines de vos données personnelles, via la page des paramètres de votre compte.
  • Accédez et prenez vos données. Vous pouvez télécharger une copie de Your Stuff dans un format lisible par machine. Vous pouvez également nous demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies. Vous pouvez le faire à partir de la page des paramètres de votre compte.

Contact

Vos informations personnelles sont contrôlées par XcooBee LLC.

Vous avez des questions ou des préoccupations concernant XcooBee, nos services et la confidentialité? Contactez notre délégué à la protection des données au privacy @ xcoobee.com. S'ils ne peuvent pas répondre à votre question, vous avez le droit de contacter votre autorité locale de surveillance de la protection des données.

AnglaisFrançaisDeutschEspañol