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AppSumo

Nous apprécions que vous exploriez les solutions XcooBee via AppSumo.
Nous avons créé un guide complet étape par étape ainsi que des vidéos de didacticiel pour vous guider tout au long du processus de démarrage.

Visite étape par étape

Voici notre document pas à pas qui vous montre comment activer vos terminaux mobiles et vos paiements.

Document pas à pas

Tutoriels vidéos

Vous pouvez consulter notre liste de lecture YouTube pour plus d'informations. Nous publierons plus de vidéos dès qu'elles seront disponibles

Liste de vidéos XcooBee avec AppSumo

Nous comprenons que les processus sans contact sont là pour rester. XcooBee vous donne un bon départ pour de nombreux domaines de votre entreprise et intègre la sécurité, la confidentialité et la simplicité.

Donc, si vous êtes prêt à apporter les paiements sans contact et l'automatisation à votre entreprise et à vos clients, alors XcooBee est une application idéale pour vous !!

FAQ

Q 1 Quelles sont les limites du système?

L'accord XcooBee Appsumo permet des projets de non-paiement illimités et un projet de paiement actif.

XcooBee peut traiter de nombreux types de transactions telles que les billets d'événement, la collecte de fonds ou les achats au détail. Votre compte vous permet de n'avoir qu'un seul type de projet payant actif à un moment donné.

Q 2 Que sont les abeilles XcooBee?

Vous pouvez voir des références dans certains de nos écrits à XcooBee Bees. Ce sont des mini-programmes (tâches) que nous utilisons pour créer des flux de travail plus importants. Tous les processus XcooBee sont construits en utilisant les abeilles comme éléments de base. Vous y avez toujours accès directement et pouvez créer vos propres flux de travail. Cependant, nous vous recommandons de planifier d'abord la formation.

Q 3 Puis-je demander où sont stockées les informations?

XcooBee stocke des informations de transaction limitées dans le cloud AWS. En fonction de votre zone géographique d'inscription, ceux-ci seront sur la côte est des États-Unis (États-Unis) ou en Irlande (inscription européenne). La plupart des informations relatives au stockage à long terme sont transmises à votre compte Google et stockées dans Google Sheets.

Q 4 Puis-je avoir plusieurs entreprises sur le même compte?

Non, une seule entreprise est prise en charge par l'application par compte pour l'offre Appsumo.

Q 5 Qu'est-ce que l'intégration SDK? Est-ce payant?

XcooBee propose des SDKS open source que vous pouvez utiliser pour étendre les fonctionnalités du système et l'intégrer plus étroitement dans vos processus. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'utilisation des SDK ou des API.

Q 6 Puis-je connecter plusieurs comptes Google?

Non. Vous ne pouvez autoriser qu'un seul compte Google à la fois.

Q 7 Offrez-vous la marque blanche?

Oui, pour les grandes entreprises, nous avons un niveau d'abonnement plus élevé qui inclut l'étiquetage blanc.

Q 8 Qu'en est-il des coûts uniques pour les clients Appsumo - par exemple les processeurs de paiement ou les terminaux?

Il n'y a pas de frais supplémentaires ponctuels. Votre abonnement Appsumo comprend des terminaux illimités et vous pouvez vous connecter à une sélection de processeurs de paiement tels que Stripe, Saferpay ou Paypal. Il n'y a aucun frais d'inscription pour cela.

Q 9 Avez-vous des coûts permanents pour le stockage, le processeur, # d'enregistrements?

Oui et non. Nous ne les facturons pas directement. Au fur et à mesure que vous traitez plus de transactions, vous utilisez des points de transaction XcooBee. Il n'y a pas de frais de stockage.

Q 10 Que sont les points de transaction XcooBee?

XcooBee utilise des points de transaction pour gérer l'utilisation équitable des ressources (CPU, stockage, hébergement), etc. Votre compte est livré avec une allocation mensuelle de 500 points si vous avez acheté l'offre à vie (avant 2021). Les points inutilisés sont accumulés mais expirent après 12 mois.
Si vous avez acheté l'offre annuelle (à partir de 2021), vous disposez d'un nombre illimité de points pendant un an. Nous remplissons votre solde lorsque vous êtes à court. Contactez simplement l'assistance.

Q 11 Combien de transactions puis-je exécuter en un mois?

Normalement, les transactions de paiement consomment 5 points du début à la fin. Si vous ne traitez que des paiements, vous pouvez exécuter jusqu'à 100 paiements avec votre abonnement à vie Appsumo (avant 2021). Vous pouvez charger des points supplémentaires à la demande ou automatiquement.

Si vous avez acheté l'offre illimitée d'un an (à partir de 2021), vous n'avez aucune limite. Nous remplirons votre solde au besoin.

Veuillez nous contacter si vous devez régulièrement traiter plus de transactions ou si vous avez des circonstances particulières, par exemple à but non lucratif, à lutter contre Covid, etc. Nous sommes là pour vous aider.

Q 12 Combien coûtent les points?

Les points de transaction peuvent être chargés à peu de frais. Il existe des remises de volume, mais 500 points supplémentaires sont actuellement $4.80. Vous pouvez les charger manuellement lorsque vous en avez besoin ou automatiquement lorsque votre solde est bas. Cela n'est pas nécessaire au cours de votre première année si vous avez acheté l'offre illimitée d'un an (à partir de 2021). Nous rechargerons les points pour vous sans frais.

Q 13 Que sont les projets XcooBee?

XcooBee utilise le concept de projets pour organiser le travail. Considérez-les comme des applications qui accomplissent une certaine tâche. C'est le niveau le plus simple pour interagir avec XcooBee. Il existe de nombreux types de projets possibles avec votre abonnement Appsumo, par exemple les paiements, la collecte de fonds, les événements, les bons, les exonérations électroniques, etc.
Tous ont un composant sans contact / sans contact que vous pouvez également utiliser.

Q 14 Je ne vois pas de type de projet, pouvez-vous en créer un?

Peut-être. Veuillez nous parler si vous voyez un type de projet dont vous avez besoin pour votre entreprise mais que vous ne voyez pas. Nous collecterons toutes les entrées et ajusterons notre feuille de route en conséquence.

Q 15 Qu'est-ce que Email Guard?

Email Guard est l'un des outils de confidentialité XcooBee inclus dans votre abonnement. C'est un outil d'alias de messagerie. Vous pouvez créer des e-mails à donner aux autres et contrôler leur durée d'activité. Vous interagissez avec tout le monde comme vous le feriez normalement via votre boîte aux lettres habituelle.

Q 16 Pourquoi avez-vous une gestion du consentement?

Nous avons conçu XcooBee à l'origine comme une plate-forme de confidentialité et ces outils sont toujours disponibles. Si vous n'avez aucun besoin de conformité des données / confidentialité, vous pouvez les laisser masqués.

Q 17 Puis-je créer des modèles d'e-mail personnalisés et les utiliser à la place?

L'abonnement professionnel Appsumo ne dispose pas de cette fonctionnalité, mais notre abonnement Entreprise standard vous permet de personnaliser tous les aspects de la communication, y compris les e-mails.

Q 18 Puis-je personnaliser les reçus de paiement?

Oui, vous pouvez créer des reçus de paiement avec vos propres créations. Vous devrez comprendre HTML, CSS et Handlebars afin de créer un modèle. Nous avons publié des exemples, mais vous souhaiterez peut-être consulter un concepteur ou un programmeur pour cela.

Q 19 Qu'est-ce que l'application Register Assistant?

Le composant Register Assistant de XcooBee se connecte à votre compte XcooBee et peut être donné aux membres de l'équipe sur le terrain sans risque de données pour votre compte. Ils peuvent l'utiliser pour traiter les paiements sans contact.

Q 20 Comment mon équipe est-elle informée des paiements effectués par Register Assistant?

Chaque utilisateur qui utilise l'Assistant de registre sera informé via une notification mobile standard lorsqu'un paiement est terminé. Le propriétaire de l'entreprise / du compte voit également les paiements arriver lorsqu'il est connecté à son tableau de bord.

Le titulaire du compte peut également activer l'envoi d'e-mails lorsque de nouveaux paiements sont enregistrés.

Q 21 XcooBee prend-il en charge plusieurs langues et devises?

Oui, nous prenons actuellement en charge l'anglais, l'espagnol, le français et l'allemand. Les utilisateurs peuvent fournir du texte dans l'une de ces langues pour traitement. Nous prenons également en charge plusieurs devises. Actuellement, USD, EUR, THB, MXN, GBP, AUD et CAD sont pris en charge.

Q 22 Combien d'utilisateurs mon compte peut-il avoir?

L'abonnement Appsumo autorise un propriétaire / utilisateur nommé. Vous pouvez y connecter un nombre illimité de terminaux (utilisateurs de Register Assistant App). L'abonnement Entreprise sera bientôt disponible pour étendre cette limite.

Q 23 Avez-vous une feuille de route publique?

Non, la feuille de route que nous avons est à usage interne uniquement 🙂

Q24 Avez-vous des intégrations avec Zapier?

Les intégrations avec Zapier sont déjà possibles via les webhooks XcooBee dans chacun des projets.

Q25 Puis-je rejoindre le réseau de revendeurs XcooBee?

Oui, vous pouvez écrire aux ventes @nulxcoobee.com et notre équipe de partenariat vous contacteront.

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