Lorsque vous utilisez XcooBee, vous pouvez accéder à l'assistance de deux manières.

Visites d'écran

Les visites d'écran sont les éléments d'information qui s'affichent lorsque vous vous connectez pour la première fois. XcooBee vous expliquera ses principales fonctionnalités et vous pourrez naviguer d'avant en arrière pendant que les parties expliquées sont mises en évidence.

Vous pouvez répéter les visites d'écran disponibles sur le tableau de bord principal et sur tout autre écran en cliquant sur l'icône de point d'interrogation dans la barre de navigation supérieure.

Tutoriels vidéos

En plus des visites d'écran, nous développons également une bibliothèque de didacticiels vidéo. Ceci est disponible via Youtube.

Suivez ce lien pour plus d'informations:
https://www.youtube.com/watch?v=HmuQ4h6OasU&list=PLkOwTIhmYM_GcPMdyZ4YGPcwCo5ZFE8s2texte fort

Bouton de rétroaction

Dans le coin inférieur droit de votre écran, vous avez un bouton de rétroaction qui nous enverra un message. Vous pouvez l'utiliser en cas de problème pour nous signaler les problèmes que vous rencontrez.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.